Política de privacidade da Plataforma Ementa Digital
A Coca-Cola European Partners plc e as empresas pertencentes ao seu grupo, de ora em diante designadas “CCEP” ou “nós“), estão comprometidas em respeitar a sua privacidade e a gerir os seus dados pessoais de forma justa e segura. Com esta Política de privacidade, pretendemos informá-lo sobre a forma como utilizamos os dados pessoais no contexto do website www.ementadigitalcc.pt/registo/ e os serviços que fornecemos através deste portal (coletivamente, “Plataforma Ementa Digital“).
Salvo disposição em contrário, a Coca-Cola European Partners plc é a entidade responsável do controlo de dados para o processamento de dados pessoais no contexto da Plataforma Ementa Digital. Se estiver a utilizar uma versão no idioma local da Plataforma Ementa Digital, a empresa CCEP local também é responsável pelo controlo de dados relativamente ao processamento dos seus dados pessoais. Para entrar em contacto com o responsável do controlo de dados, consulte Como entrar em contacto connosco abaixo.
- Dados pessoais que recolhemos
- Finalidades e fundamentos jurídicos
- Como podemos divulgar os dados pessoais
- Transferências de dados internacionais
- Períodos de retenção
- Os seus direitos e escolhas
- Alterações a esta política de privacidade
- Como entrar em contacto connosco
1. Dados pessoais que recolhemos
Iremos recolher os seus dados pessoais diretamente a partir do seu utilizador, através da sua utilização da Plataforma Ementa Digital. Nesta Política de privacidade, “dados pessoais” significam quaisquer informações relacionadas com uma pessoa identificada ou identificável. Exemplos de dados pessoais incluem: nome, endereço de e-mail, endereço de IP e número de telefone.
Quando for aplicável, indicaremos se, e por que motivo, nos deve fornecer os seus dados pessoais, bem como as consequências de não o fazer. Se não fornecer dados pessoais quando solicitado, poderá não conseguir utilizar a Plataforma Ementa Digital caso essas informações sejam necessárias para lhe facultar os serviços ou caso tenhamos uma obrigação jurídica de os recolher.
A) Dados pessoais que recolhemos diretamente a partir do seu utilizador
- Informações de registo. Quando se regista, pode fornecer-nos os seus dados pessoais, tais como o seu nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telemóvel, empresa/sucursal, função, país de residência.
B) Dados pessoais que recolhemos automaticamente
- Informações sobre a utilização do site. Quando visita a Plataforma Ementa Digital, recolhemos determinadas informações sobre a sua utilização do site, incluindo o nome de host e o endereço IP do seu dispositivo, o seu tipo e versão de browser, o seu sistema operativo, o site que o encaminhou até nós, as páginas que visita na Plataforma Ementa Digital e a hora e duração da sua visita.
- Cookies: Poderemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para recolher dados pessoais. Os cookies são pequenos ficheiros de dados que são colocados no seu computador ou dispositivo móvel quando visita um site ou utiliza um serviço online. Para obter mais informações sobre a nossa utilização de cookies, consulte a Política sobre cookies da Plataforma Ementa Digital.
C) Dados pessoais que recolhemos de terceiros e de fontes públicas
- Detalhes de contactos profissionais. Poderemos receber detalhes de contactos profissionais de terceiros, tais como do seu empregador ou de outros parceiros com que se relacione a nível profissional.
- Referências e indicações profissionais. Poderemos receber referências e indicações de parceiros a nível profissional ou de outros com o propósito de uma potencial parceria.
D) Dados pessoais que recolhemos de fontes públicas
- Informações disponíveis ao público. Poderemos recuperar informações disponíveis ao público a partir da Internet, tais como informações de redes sociais, registos públicos e notícias.
2. Finalidades e fundamentos jurídicos
Utilizamos as suas informações com as seguintes finalidades:
- Disponibilizar serviços. Para disponibilizar serviços e as informações que solicite (como, por exemplo, tratar de encomendas, contabilidade, faturas e entregas) e para operar, manter, melhorar e disponibilizar todas as funcionalidades da Plataforma Ementa Digital, para concluir as suas transações, responder a comentários e questões e, se for o caso, prestar apoio aos utilizadores.
- Comunicações. Para contactá-lo para fins administrativos, como é o caso do serviço de atendimento ao cliente ou envio de comunicações, incluindo atualizações e alterações à Plataforma Ementa Digital.
- Marketing. Para fins de marketing e de estudos de mercado tais como, para contactá-lo enviando as nossas newsletters, comunicações de marketing ou promocionais da CCEP através de e-mail, SMS, chamada telefónica ou através de novas tecnologias, tais como o chatbot; para analisar a sua utilização da Plataforma Ementa Digital a fim de efetuar previsões e auditorias, identificar tendências, rever a eficácia das nossas campanhas de marketing e melhorar a Plataforma Ementa Digital, o nosso serviço de atendimento ao cliente e avaliar a satisfação do cliente.
- Desenvolvimento do produto. Para compreender e analisar as preferências e as tendências de utilização dos utilizadores, melhorar a Plataforma Ementa Digital e desenvolver novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades.
- Análise. Para avaliar potenciais clientes e parceiros de negócio a fim de garantir a sua conformidade com os requisitos legais aplicáveis, as normas da indústria e as nossas políticas.
- Conformidade. Para garantir o cumprimento dos requisitos legais aplicáveis, as normas da indústria e as nossas políticas.
Processamos os seus dados pessoais apenas com base num fundamento jurídico válido, incluindo quando:
Temos um interesse legítimo na utilização dos seus dados pessoais. Por exemplo, a CCEP possui um interesse legítimo em utilizar os seus dados pessoais para realizar estudos de mercado, análises de desenvolvimento de produto e análises internas e, se for o caso, melhorar a segurança, a proteção e o desempenho do Ementa Digital. Apenas nos baseamos nos nossos interesses legítimos, ou nos interesses legítimos de terceiros para processar os seus dados pessoais quando estes interesses não são derrogados pelos seus próprios direitos e interesses.
3. Como divulgamos os dados pessoais Comunicación de los datos
Poderemos divulgar informações a terceiros com o seu consentimento e nas seguintes circunstâncias:
- Empresas do grupo CCEP. Podemos divulgar detalhes sobre si a outras empresas do grupo CCEP.
- Prestadores de serviços. Poderemos divulgar os seus dados pessoais a prestadores de serviços terceiros nos prestem serviços de desenvolvimento de aplicações, hospedagem de dados, manutenção, marketing, análises e outros serviços. Estes terceiros podem ter acesso a/ou processar alguns dos seus dados pessoais, como parte dos serviços que nos prestam. Limitamos a disponibilização dos dados pessoais, a esses prestadores de serviços, na medida do, razoavelmente, necessário para que estes prestem os seus serviços e exigimos-lhes que acordem connosco a manutenção da confidencialidade dessas informações.
- Conformidade com a lei e aplicação da lei. Reservamo-nos o direito de divulgar os seus dados pessoais, conforme exigido por lei ou quando considerarmos que tal divulgação é necessária para proteger a segurança ou a integridade da Plataforma Ementa Digital ou para proteger os interesses e/ou direitos legítimos de propriedade ou segurança da CCEP, dos seus funcionários, utilizadores ou outros, ou ainda para cumprir uma notificação no âmbito de um processo judicial, ordem judicial ou pedido governamental ou ainda quando exigido por lei.
- Transferência de negócio. Poderemos transferir os seus dados pessoais para um adquirente ou cessionário da nossa empresa, no âmbito de qualquer fusão, aquisição, financiamento de dívidas, venda de ativos ou transações semelhantes, ou em caso de uma insolvência, falência ou administração judicial, na qual as informações sejam transferidas para um ou mais terceiros como um dos ativos do negócio.
4. Transferências de dados internacionais
Poderemos transferir os seus dados pessoais para destinatários em países fora da União Europeia, cujas leis podem não garantir o mesmo nível de proteção de dados. Quando o fizermos, iremos assegurar que existem as salvaguardas adequadas para proteger os seus dados pessoais e que as mesmas cumprem com as nossas obrigações legais. A salvaguarda adequada pode ser um acordo de transferência de dados com o destinatário, com base em cláusulas contratuais standard, aprovadas pela Comissão Europeia, para transferências de dados pessoais para países terceiros.
Para obter mais informações sobre as transferências acima descritas e a adequada segurança que utilizamos para proteger essas transferências, pode contactar-nos através das informações de contacto disponibilizadas abaixo.
5. Períodos de retenção
Tomamos medidas para eliminar os seus dados pessoais ou para mantê-los de uma forma que não permita a sua identificação quando estas informações não forem mais necessárias para os fins para os quais foram processadas, exceto nos casos em que a lei exija que esses dados sejam mantidos durante um período superior. Ao determinar o período de retenção, temos em consideração vários critérios, como o tipo de serviços solicitados ou disponibilizados, a natureza e extensão da nossa relação consigo, a possível reinscrição na Plataforma Ementa Digital, o impacto da eliminação de determinadas informações pessoais nos serviços que lhe disponibilizamos, os períodos de retenção obrigatórios previstos por lei e o regime de limitações relevante.
6. Os seus direitos e escolhas
Pode contactar-nos a qualquer momento para obter assistência sobre o processamento dos seus dados pessoais. Além disso, tem o direito de, a qualquer momento:
- Obter a confirmação de que estamos a processar os seus dados pessoais e solicitar-nos uma cópia dos dados pessoais que detemos;
- Pedir-nos para atualizarmos os seus dados pessoais ou corrigir os dados pessoais que considerar incorretos ou incompletos;
- Pedir-nos para eliminar os seus dados pessoais ou limitar a forma como utilizamos esses dados pessoais, se acreditar que não existe (mais) um fundamento jurídico para que os processemos;
- Retirar o seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais (desde que esse processamento se fundamente em consentimento);
- Receber uma cópia dos dados pessoais que nos forneceu, num formato estruturado, habitualmente utilizado e de leitura ótica, e transmitir esses dados pessoais a outra parte (desde que o processamento se baseie em consentimento ou contrato);
- Opor-se a que processemos os seus dados pessoais, para o qual nos baseamos juridicamente no interesse legítimo. Nesse caso, cessaremos o processamento, exceto se estivermos fundamentados por um imperativo legal para o referido efeito; e
- Também tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao processamento de dados pessoais para efeitos de marketing direto. Caso não deseje continuar a receber marketing direto, pode contactar-nos ou clicar na função de cancelamento da subscrição na comunicação.
Para exercer os seus direitos, pode enviar-nos um pedido indicando o direito que deseja exercer e contactando-nos conforme indicado no final desta Política de privacidade. Contudo, existem exceções e limitações para cada um destes direitos. Poderemos, por exemplo, cobrar uma taxa razoável ou recusar o cumprimento do pedido, se este for manifestamente injustificado ou excessivo, especialmente devido ao seu caráter repetitivo. Em determinadas situações, poderemos recusar-nos a tomar medidas ou poderemos impor limitações aos seus direitos se, por exemplo, o seu pedido for suscetível de afetar os direitos e liberdades de outros, prejudicar a execução ou aplicação da lei, interferir com litígios pendentes ou futuros ou infringir a lei aplicável. Em todo o caso, o utilizador tem o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de proteção de dados.
7. Alterações a esta política de privacidade
Esta Política de privacidade poderá sofrer alterações de forma regular. Quaisquer alterações que possamos fazer a esta Política de privacidade no futuro serão publicadas nesta página. Para comunicar alterações a esta Política de privacidade, a data de revisão será alterada no topo da página. A Política de privacidade modificada ou alterada entrará em vigor a partir da data de revisão. Consulte a página regularmente para verificar quaisquer alterações e aditamentos.
8. Como entrar em contacto connosco
Se tiver quaisquer questões sobre esta Política de privacidade ou sobre as nossas políticas de privacidade em geral, pode contactar-nos através do e-mailprivacy@ccep.com ou por correio para:
Coca-Cola European Partners plc,
Attn: Legal
Pemberton House, Bakers Road, Uxbridge, Middx UB8 1EZ, Reino Unido.
Pode também contactar o nosso Responsável pela proteção de dados através de privacy@ccep.com ou por correio para:
Coca-Cola European Partners Services sprl/bvba,
Attn: Chief Data Protection Officer
Chaussée de Mons 1424, Brussels, 1070, Bélgica
Se desejar entrar diretamente em contacto com uma empresa CCEP específica, utilize os detalhes de contacto em https://www.ccep.com/contact. A lista de responsáveis pelo controlo de dados também está disponível aqui: Responsáveis pelo controlo de dados da CCEP
Data da última revisão: 22 de junho de 2020
